IT WORKS เปิดรับศักราชใหม่ การันตรีความมั่นใจกับการรับประกันสินค้าTteSPORTS

กรุงเทพ , ประเทศไทย 16 มกราคม 2556

บริษัท ไอที เวิร์ค โซลูชั่น จำกัดผู้นำเข้า และจัดจำหน่ายสินค้าเกมส์มิ่งเกียร์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นเมาส์ คีย์บอร์ด และหูฟัง จากค่าย TteSPORTS ซึ่งเป็นอีกหนึ่งค่ายชั้นนำระดับโลก สำหรับลูกค้า และผู้ใช้งานในประเทศไทย บริษัทฯขอแจ้งให้ทราบถึงการสังเกตจุดและตราสัญลักษณ์ การรับประกันสินค้า TteSPORTS ภายใต้การจัดจำหน่ายโดยบริษัท ไอที เวิร์ค โซลูชั่น จำกัดดังนี้ สำหรับสินค้าเกมส์มิ่งเกียร์ TteSPORTS อันได้แก่ เมาส์, คีย์บอร์ด, หูฟัง และอุปกรณ์เสริมทุกชนิด ที่อยู่ภายใต้การดูแล การันตรีคุณภาพ และรับประกันการใช้งานยาวนาน 2ปีเต็ม โดยบริษัท ไอที เวิร์ค โซลูชั่น จำกัด สามารถสังเกต และจำแนกการรับประกันได้ง่ายๆ จากสติ๊กเกอร์ ที่แปะอยู่บริเวณกล่อง

เมื่อเห็นสติ๊กเกอร์ที่แปะทางด้านหน้า “IT Works” สามารถมั่นใจได้ว่าสินค้าตัวนั้น จัดจำหน่าย และรับประกันโดยบริษัท ไอที เวิร์ค โซลูชั่น จำกัด

2. สติกเกอร์ รับประกัน สินค้า TteSPORTS 2 ปี
ตัวอย่างเช่น 12 /2014 หมายถึง สินค้าจะหมดระยะเวลาประกัน เดือน 12 ปี 2014

สำหรับสติ๊กเกอร์ใบนี้จะระบุเงื่อนไขระยะเวลาการรับประกัน ซึ่งสินค้า TteSPORTSที่จัดจำหน่ายโดยบริษัท ไอที เวิร์ค โซลูชั่น จำกัด มีการรับประกันอายุการใช้งานยาวนานถึง 2ปีเต็ม
ทางบริษัทฯได้กำหนด เงื่อนไขการรับประกันสินค้า ดังต่อไปนี้
1. สินค้าจะต้องมีสติกเกอร์รับประกันของบริษัทฯ (Void) หรือ หมายเลขรุ่น (Serial Number) ในสภาพที่สมบูรณ์
2. ทางบริษัทฯจะทำการเปลี่ยน และซ่อมสินค้าในกรณีที่เสียหรือชำรุดจากการใช้งานปกติเท่านั้น
3. ในกรณีที่ทางบริษัทฯไม่สามารถซ่อมหรือแก้ไขสินค้าที่ลูกค้านำมาเคลมได้ ทางบริษัทฯจะทำการเปลี่ยนทดแทนด้วยสินค้ารุ่นเดียวกัน, รุ่นใกล้เคียง, เสนอให้ลูกค้าทำการ Upgrade สินค้าที่มีเทคโนโลยีที่สูงกว่า โดยลูกค้าจะจ่ายเงินเฉพาะส่วนต่างที่เพิ่มขึ้นหรือคืนเงินที่ซึ่งทางบริษัทฯจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนทุกครั้ง
4. กรณีทางบริษัทฯจะต้องใช้ระยะเวลาในการซ่อมหรือเคลมสินค้าเป็นระยะเวลานาน และลูกค้ามีความประสงค์ที่จะรอสินค้าดังกล่าวทางบริษัทฯจะแจ้งจดหมายกำหนดการที่ลูกค้าจะได้รับสินค้าคืนเป็นระยะ
5. ของแถม หรือ อุปกรณ์พ่วงต่างๆ (Accessories) เช่น กระเป๋า, ฝาลังถ่าน, Remote, Battery ฯลฯ ไม่มีการรับประกัน ทางบริษัทฯได้กำหนดเงื่อนไขการประกัน ที่อยู่นอกเงื่อนไขประกันสินค้า
ของทางบริษัทดังต่อไปนี้
1. สินค้าหมดระยะเวลาการรับประกัน โดยดูจากสติกเกอร์รับประกันสินค้าหรือตรวจสอบประวัติการขาย
2. สติกเกอร์รับประกันสินค้ามีการขูดขีด แก้ไข ลบเลือน หรือฉีกขาด เคลื่อนย้าย ถูกทำลาย หรือมีสติกเกอร์อื่นปิดทับอยู่หรือ Serial Number ฉีกขาด ลบเลือน
3. สินค้ามีการดัดแปลง แก้ไข ซ่อมแซม รวมถึงการ ติดตั้ง และการใช้งานไม่ถูกวิธี ตามที่คู่มือสินค้าระบุ มีรอยแตกหัก แผงวงจรไหม้ หรือที่ตัว Microchip มีรอยขีด ข่วน ทำให้แผงวงจรขาด ถูกน้ำ, ของเหลว, สารเคมี, ส่วนประกอบไม่ครบ, ขาหรือเข็มแตกหัก, Capacitor หลุด, PCBมีรอยไหม้ แตกหัก หรือ บิ่น, ลายวงจรหลุด ร่อน มีรอยบาดลึก จนทำให้ลายวงจรขาด หรือพิสูจน์ได้ว่ามีการถูกซ่อมแซม แก้ไข หรือ ดัดแปลงจากที่อื่นมาก่อน
4. ความเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น คราบอ๊อกไซด์, ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า, ถูกน้ำหรือของเหลว เป็นต้น
5. กรณีมีสิ่งแปลกปลอมอันเป็นสาเหตุให้เกิดความเสียหายแก่อุปกรณ์นั้นๆ เช่น มดเข้าไปทำรัง, ร่องรอยฉี่หนู, รังปลวก เป็นต้น สำหรับลูกค้าที่ต้องการเคลมสินค้า สามารถติดต่อเข้ารับบริการได้จากร้านค้าที่ซื้อไป หรือติดต่อโดยตรงมาที่เราได้ เพื่อลดขั้นตอน และกระชับเวลา
บริษัท ไอทีเวิร์คส์ โซลูชั่น จำกัด
สำนักงานใหญ่ : บริษัท ไอทีเวิร์คส์ โซลูชั่น จำกัด 111 / 79 ม.9 ต.บางพูด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120
Office 02.962.2629 Mobile.086.793.7207
E-Mail : info@it-works.co.th
www.it-works.co.th
facebook.com/THEITWORKS
มองหาการ TteSPORTS อย่าลืมสังเกตสติ๊กเกอร์ IT Works ที่หน้ากล่อง เพื่อความมั่นใจในการรับประกันที่เป็นมาตรฐาน และอุ่นใจตลอดการใช้งาน สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่

บริษัท ไอทีเวิร์คส์ โซลูชั่น จำกัด (IT WORKS Solution Co.,Ltd.)
www.it-works.co.th
Tel. 02.962.2629, 086.793.7207
Email: info@it-works.co.th


และสำหรับลูกค้าของ Tt eSPORTS หากสังเกตว่าที่กล่องของท่านไม่มีสติ๊กเกอร์ดังที่กล่าวเบื้องต้น การรับประกันยังคงครบคลุม ตลอดระยะเวลาทั้ง 2 ปี หากท่านยังคงเก็บกล่องที่สามารถตรวจสอบเลข Serial Number. ได้ ท่านสามารถส่งเคลมสินค้าได้กับที่ร้านตัวแทนจำหน่ายที่ท่านซื้อสินค้า ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันสินค้าที่เกิดความเสียหายภายใต้ข้อกำหนดและระยะเวลาการรับประกันค่ะ